株式会社Play2Speak.Co（「甲」）は、甲が運営するオンライン英会話サービス（「本サービス」）の申込み希望者および利用者（以下、あわせて「乙」）が本サービスを利用することに関して以下の利用規約（「本規約」）を定めます。

第1条（本規約）

この会員登録規約は、甲が提供する本サービスを、乙が利用するためのルールを定めるものです。乙は、本規約および甲が別途定めるプライバシーポリシーに同意します。

第2条（規約の遵守）

乙は本サービスを利用するにあたり、この規約をよく読んだ上で、誠実に遵守するものとします。

第3条（規約の変更）

• 甲は、本規約の乙の一般の利益に適合する場合又は本規約の目的に反しない場合に、乙の了承を得ることなく、本規約を変更することがあります。この場合、本サービスの利用条件は、変更後の利用規約によります。
• 乙は、変更後の規約の適用を受けることに同意します。
• 本規約を変更するときは、甲が別途定める場合を除いて、本サービスを提供するホームページ（「ホームページ」）に掲載する方法又はメール送付の方法により通知するものとします。
• 本規約の変更の効力は、甲が別途定める場合を除いて、ホームページに表示された時点又はメール送付の時点より、生じるものとします。

第4条（会員登録と承諾）

• 会員登録をした者（登録を前提に仮登録した者も含みます。）は、会員登録を行った時点でこの利用規約の内容を承諾したものとみなします。
• 乙は、会員登録に際し、自己の通信環境が本サービスの利用に適していることを自らの責任で確認するものとします。
• 乙は、パスワード等を第三者に使用させてはなりません。また、第三者への譲渡、貸与等も行ってはなりません。
• 乙は、パスワード等を失念した場合または第三者に不正に使用されている疑いがある場合、甲に対して、速やかに連絡を行い、指示等に従わなければなりません。なお、乙は、同連絡等を遅滞したことにより生じるすべての損害等を賠償する義務を負うものとします。
• 乙は、自身の登録情報に変更の必要性が生じた場合、甲が定める手段によって遅滞なく登録情報の変更手続きをするものとします。なお、甲は、乙が同変更手続きを遅滞したことにより損害等を被った場合でも、同損害に対して、一切責任を負わないものとします。
• ユーザ登録は一人１回のみとし、同様に無料体験期間も一人１回のみの利用とします。同一人物による複数登録による無料体験期間の不正利用が発覚した場合、甲から同人に対して損害賠償を請求する場合があります。

第5条（登録の不承認及び取消）

本サービスへの会員登録者又は登録希望者が以下のいずれかの項目に該当する場合、甲は登録を承認しない又は登録を取り消すことができます。

• 既存の登録者が他の名称で登録しようとした場合
• 入会申込の際の申告事項に虚偽、誤記または記入漏れがあった場合
• 本サービスの円滑な運営を妨げる恐れがある場合
• 過去に甲より除名処分を受けたことがある場合
• 決済手段として届出た決済情報がクレジット会社等により無効扱いとされている場合
• 過去に代金の支払いを怠っていた場合
• 未成年、成年被後見人、被保佐人、被補助人のいずれかであり、登録の際に保護者、法定後見人等の同意を得ていない場合
• 上記以外の理由で、会員として不適当であると甲が合理的に判断した場合

第6条（本サービスの使用開始日）

本サービスの使用開始日は、甲が乙に対してEメールにより本登録完了を通知した日とします。

第7条（本サービス提供の期限）

本サービス提供の有効期限はありません。ただし、6ヶ月以上レッスンの予約がされていない場合は、甲は、事前の通知なしに、登録を解除することがあります。

第8条（本サービスの解約）

本サービス利用の解約又は退会手続は、特にございません。ただし、第7条但書きに定める登録解除が行われる場合があります。

第9条（返金）

すでに購入済みのポイントについては、使用、未使用を問わず、返金及びポイントの返還は行われないものとします。なお、乙の通信環境・通信接続や通信ソフトウェアおよび接続状況等の障害により本サービスの利用が不可能又は困難であった場合も同様とします。

第10条（レッスンの詳細）

• 乙は本サービスでクレジットカード決済によりポイントを購入し、レッスン予約時に乙はポイントを消費するものとします。
• レッスンの受講可能時間帯、レッスン時間、受講料などについての詳細は甲のホームページ上に定めるとおりとします。
• 乙が予約したレッスンにつきキャンセルを申し出た場合、甲が事前に定めた期限内であれば、甲は乙にポイントの返還をするものとします。
• 講師側の理由で講師がレッスンに出席しない場合、または甲の責任によりレッスンが適切に行われなかった場合は、甲は当該状況を勘案した上で甲が合理的に定めるポイントを乙に対して返還するものとします。
• 乙の都合でレッスンの開始時刻が遅れた場合も終了時間は定刻といたします。その場合のポイントの返還は行わないものとします。

第11条（災害時の対策）

レッスン提供国において突然発生するシステム障害・国内情勢・自然災害等、甲の責によらない理由により、レッスンの受講が一時的に困難となった場合又はサービスを中断せざるをえなくなった場合、甲乙協議の上、ポイントの返還や再開の目途を立てる等の手段により解決するものとします。

第12条（責任の範囲）

• 甲の都合により乙にレッスンを提供できなかった場合は、甲は乙に当該レッスン分のポイントを返還します。ただし、レッスンのキャンセルにより乙に生じたその他の損害については、甲は一切の責任を負わないものとします。
• 乙は十分に通信状況と機器の設定の確認を行った上でレッスンを受けるものとします。乙の通信機器、回線状況によりレッスンが受けられなかったと甲が合理的に判断した場合、甲より乙へのポイントの返還は行われないものとします。
• サーバ接続障害によりサイトにアクセス出来ない場合、甲はその復旧に最大限努めるものとし、乙の機会損失に対する補償は行われないものとします。

第13条（個人情報の保護）

甲が知りえた乙の個人情報は甲の個人情報保護方針に則り運用いたします。なお、乙自身から講師個人へ伝えた個人情報に関しては適用されないものとします。

第14条（商標権及び著作権）

本サービスに関わる商標および著作権は全て甲に帰属します。乙が複製の使用や再配布などを行うことを禁止します。

第15条（専属的合意管轄裁判所）

甲と乙との間で訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を甲と乙の第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

付則 本規約は2024年1月1日より発効・実施します。

1. 基本方針

株式会社Play2Speak.Co（「当社」）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報に関する法令等を遵守し、適正な管理を行うことにより取得した個人情報の保護に努めます。

2. 個人情報の取得

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様の個人情報を適法かつ適正な手段で取得いたします。

3. 個人情報の利用目的

当社は、個人情報を、以下の目的で利用します。個人情報保護法その他の法令により認められる事由がある場合を除き、ご本人の同意がない限り、この範囲を超えて個人情報を利用することはありません。

• 当社業務に関するご連絡・ご案内
• お問い合わせへの対応
• 法令その他の規範に基づく届出・報告のため
• 当社サイトへのアクセス記録に基づくデータ分析、情報セキュリティ管理
• その他、上記の利用目的に付随又は関連する目的

4. 個人情報の第三者提供

当社は、個人情報保護法またはその他の関連法令に基づき許容される場合及びお客様が希望されるサービスを行うために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合を除き、お客様からご提供いただいた個人情報を、お客様の事前の同意なくして第三者に提供することはありません。

5. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報を、社内の運営体制及び従業員の教育を通じて、適切に管理し、個人情報の漏えい、滅失、毀損等に対する予防措置を講じます。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等し

個人情報保護法に基づく開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去等のお申し出があった場合には、個人情報保護法に従って対応いたします。詳しくは、以下の受付窓口までご連絡ください。

7. お問い合わせ窓口

住所：〒107-0061 東京都港区北青山一丁目3番1号 アールキューブ青山3階
e-mail: [--]
株式会社Play2Speak.Co

8. 継続的改善

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努め、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。本個人情報保護方針を変更した場合には、本ウェブサイトに掲載いたします。